Inhaber und Kfz-Meister von Foxteam Auto-Service ist Waldemar Fox, geboren 1959. Waldemar Fox ist seit 40 Jahren im Kfz-Reparatur-Gewerbe tätig, davon über 20 Jahre bei Citroen/Peugeot. Bevor er Foxteam gründete baute er in Bonn erfolgreich einen Kfz-Servicebetrieb auf.

Waldemar Fox kennt das harte Geschäft rund ums Auto seit vielen Jahren.

Waldemar Fox:

„Früher wurde noch richtig repariert, da konnte man noch etwas vom Meister lernen. Und das haben wir!

Heute wird alles nur noch ausgetauscht, Ursachenforschung ist zu aufwendig. Doch manchmal sind es nur Kleinigkeiten, die große Ausfälle bereiten.

Foxteam macht zuerst Ursachenforschung, bevor wir austauschen!“

Ich habe vor 20 Jahren bei einem großen Kfz-Unternehmen in der Nähe des Bonner Verteilerkreises den bis dahin noch nicht vorhandene Auto-Service mit Meisterwerkstatt erfolgreich aufgebaut.

Von Anfang an war meine Arbeits-Philosophie und meine Einstellung, dem Kunden gegenüber immer ehrliche und gute, wie auch bezahlbare Qualitätsarbeit anzubieten und abzuliefern. Der harte Wettbewerb unter den Anbietern machte mir dies als „Nur“-Angestellter nicht mehr möglich.

Auch mein Bestreben nach einer Arbeit, die mir und meinem Team richtig Freude und Erfüllung ohne Zeitdruck bringt, die uns jeden Tag immer wieder fordert und uns das positive Gefühl vermittelt, dem Kunden geholfen zu haben, überhaupt die Kundenbindung stetig aufzubauen und zu festigen, indem wir auf die speziellen Einzelbedürfnisse eingehen, war - vor Foxteam – in keiner Weise möglich.

Das Thema „Frauen und Werkstattbesuch“ liegt mir ebenso sehr am Herzen. Viele weibliche Kunden haben in der Vergangenheit in der „angeblichen“ Männerdomaine Kfz-Werkstatt nicht immer positive Erfahrungen erlebt. Nicht bei Foxteam! Viele treue Kundinnen belegen dies. Wir nehmen die Anliegen von Kundinnen und Kunden gleichermaßen ernst.

Ich wollte und will meinen Kunden wie auch Neukunden einen hochwertigen, 1 A Kundenservice nach meinen eigenen Vorstellungen bieten - daher habe ich mich im Oktober 2011 entschlossen, Foxteam Auto-Service zu gründen. Und dies im zarten Alter von 52 Lebensjahren. 

Jetzt gibt es Foxteam Auto-Service für alle Marken in Bonn-Beuel und wir können unsere Arbeitsphilosophie verwirklichen. Und dies zu Ihrer vollsten Zufriedenheit. Viele Kunden haben unser Konzept bereits bei www.autoplenum.de mit Höchstbewertungen bestätigt.